服务协议
对话不是约束,而是相互成就
提示条款
本协议适用于山上见(以下简称"本平台")提供的所有产品和服务。南京万重山文化发展有限公司(以下简称"我们")作为服务提供者提醒您,为维护您的合法权益,在使用本平台各项产品或服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议及各附属协议的全部内容,特别是以加粗、下划线等形式提示您注意的、与您的权益存在重大关系的条款(包括但不限于免责条款、争议解决条款)。
考虑到互联网行业的特点,本协议亦包括我们根据法律法规及平台运营需要,适时制定并发布的各项政策、规则、公告及声明等(统称"附属规则"),除非另有特指,本协议与附属规则共同构成您与我们之间就使用本平台服务所达成的完整协议。
为了让每一次交流都能在信任和自由中进行,请在使用前仔细阅读本协议。当您通过页面点击确认、实际使用服务或其他我们认可的方式接受本协议时,即表示您已充分理解并同意接受本协议及附属规则的全部约束。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止注册或使用本服务。
这是一个由好奇、思考与尊重构成的对话空间。
第一条 定义
(一) 山上见
指由南京万重山文化发展有限公司运营的、旨在为用户提供交流与思考服务的线上平台,其核心载体为"山上见",包括其后续开发的任何新形态或功能。
(二) 平台服务提供者
指南京万重山文化发展有限公司及其关联公司,以下简称"我们"或"平台"。
(三) 用户
指注册、登录、使用山上见服务的个人,以下简称"您"。
(四) 用户内容
指您在本平台上传、发布、传输或通过其他方式提供的任何信息、数据、文本、声音、图像等。
(五) 其他定义
除本协议另有明确约定外,《山上见隐私政策》 中使用的定义与本协议具有相同含义。
第二条 账户注册与使用资格
(一) 年龄要求
您确认,在您开始注册程序使用本平台服务时,您应当是年满十八周岁且具有完全民事行为能力的自然人。若您不具备前述主体资格,请您立即停止注册和使用。
(二) 未成年人
若您为十五周岁以上、不满十八周岁的未成年人,您应在您的监护人指导下阅读、理解本协议,并在征得您的监护人明确同意后使用本服务。
(三) 信息准确性
您理解并承诺,您提供的所有注册信息是真实、准确、完整且及时的。如该等信息发生变化,您应及时更新。因您提供的信息不实、过时或不完整所引发的一切后果,将由您自行承担。
第三条 使用理念与对话规则
(一) 使用理念
山上见不塑造标准答案,也不提供权威解释。
我们提供的是一个平等交流与思考碰撞的场域。
在这里:
- 无需迎合
- 可以质疑
- 可以暂停
- 可以拒绝回答
- 可以提前结束对话
对话以自愿、边界、互相尊重为前提。
不强迫、不追问、不制造压力。
(二) 对话规则
为确保每一场交流清晰而舒适:
- 交流前可沟通风格与话题范围
- 双方均可随时中止或跳过话题
- 不以资历、身份或社会角色造成对话中的不对等关系
- 不进行道德审判或情绪冷暴力
- 不试图操控、诱导或心理施压
- 允许观点不同,但需要双方尊重
每一次对话,目标是尊重,而非说服。
第四条 禁止行为与违约处理
(一) 禁止行为
您不得从事以下任何行为:
- 制作、发布、传播或储存任何违反法律法规、国家政策或公序良俗的内容;
- 对他人进行人身攻击、羞辱、诽谤、歧视、威胁或骚扰;
- 未经对方及平台明确许可,对平台内的对话内容进行录音、录屏、截图、对外引用或传播;
- 进行商业引流、营销推广、敛财、信息套取或任何具有诱导性的表达;
- 推介实习、课程、机构、股票、基金、保险等第三方商业资源;
- 假冒他人身份,或使用操控式、误导性语言虚构事实;
- 在对话中留下或索要私人联系方式(包括但不限于微信、手机号、邮箱、住址等)。
(二) 违约处理
您理解并同意,如我们通过合理证据判断您违反本协议约定,我们有权根据违规行为的具体情节与造成后果的严重程度,采取以下一项或多项措施:
- 警告提醒;
- 限制部分或全部平台功能;
- 封禁账户,直至终止向您提供服务。
为保障处理效率,我们可在无需提前通知的情况下执行上述措施,但会在处理后通过站内信等方式告知您处理结果与理由。您若对处理有异议,有权在收到通知后7个工作日内通过public@jnode.cn邮箱向我们申辩。
若您的行为给我们或任何第三方造成损失,您应独立承担相应的法律责任(包括但不限于赔偿损失)。
第五条 知识产权
(一) 您的权利
您在本平台创作并发布的"用户内容",其相关知识产权归您所有。
(二) 您的授权
为持续地向您提供并优化服务,您授予我们一项全球范围内、免许可费的、非独占的许可。该许可允许我们仅出于服务展示、平台运营、安全风控及技术优化的必要目的,使用、存储、复制、为适配平台界面而进行格式性修改、汇编您的内容。该授权不包括我们对您的内容进行实质性修改或用于本协议约定目的之外的商业性使用的权利。
您可以通过删除具体内容或注销账户的方式撤回此项授权。授权撤回后,我们将在15个工作日内停止使用并完成相关内容的清理,但依据法律法规要求需要留存的备份数据除外。
(三) 平台的权利
本平台提供的所有软件、设计、界面、标识、源代码、专有技术等,其知识产权及所有权均归属于我们,受《中华人民共和国著作权法》等法律法规保护。未经我们明确书面授权,任何单位和个人不得复制、仿冒、反向工程或进行任何其他形式的侵权使用。
第六条 付费、取消与退款规范
(一) 正常取消
在约定的交流服务开始时间24小时之前取消预约的,无论取消方为用户或服务者,用户均可获得全额退款。
(二) 临时取消
因临近服务开始时取消会对对方的时间安排造成更大影响,将根据时间节点按以下比例退款:
| 取消方 | 取消时间点(距约定开始时间) | 用户退款比例 |
|---|---|---|
| 用户 | 24小时内 - 12小时前 | 90% |
| 用户 | 12小时内 - 6小时前 | 70% |
| 用户 | 6小时内 | 50% |
| 服务者 | 24小时内(任何时间点) | 全额退款 |
注:退款金额将通过原支付路径返还,具体到账时间取决于微信支付等第三方支付服务商的处理周期,通常为1-7个工作日。
(三) 其他退出
如因不可抗力或其他非归责于您的正当事由需要退出服务,您可联系我们协商解决,我们将依据服务实际完成情况,本着公平原则进行处理。
第七条 免责与责任限制
(一) 平台服务性质
您理解并同意,本平台是中立的技术服务提供者,用户间交流内容为其个人观点,我们无法对其准确性、适用性进行实质审查或作出保证。基于对话产生的任何启发、建议或后续行动,均系您的个人选择,应由您自行判断并承担全部责任。
(二) 不可抗力与第三方风险
因不可抗力(如地震、瘟疫、政府行为)、第三方服务故障(如电信运营商、支付平台)、网络攻击或任何非因我们故意或重大过失导致的服务中断、数据丢失或其他衍生损失,我们将依法在力所能及的范围内尽力修复,但不承担相应责任。
(三) 责任上限
除法律另有强制性规定外,在任何情况下,我们对您承担的直接损失赔偿总额,不超过您就引起该索赔的具体服务已向我们支付的费用。本责任限制不适用于因我们的故意或重大过失所造成的损失。
第八条 协议变更与通知
(一) 协议变更
我们有权根据国家法律法规变化及服务运营需要,不时地修改本协议。更新后的协议将在本平台显著位置进行公示,并明确修订日期。如变更内容对您的权利和义务产生实质性重大影响,我们将通过应用内消息、短信或邮件等合理方式向您提示。
(二) 继续使用
您若在协议变更生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容;若您不同意,您有权并应当停止使用本服务。
第九条 法律适用与争议解决
(一) 法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
(二) 争议解决
因本协议引起或与本协议有关的任何争议,双方应首先本着诚信原则通过友好协商解决。若协商不成,任何一方均有权将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
第十条 其他
(一) 联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们联系:
- 电子邮箱:public@jnode.cn
- 公司地址:江苏省南京市雨花台区龙藏大道2-2号2-245
- 公司名称:南京万重山文化发展有限公司
我们将在收到您的信息后,在合理期限内予以回复。
(二) 条款效力
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
山上见倡导温度、清晰与独立。
对话不是约束,而是相互成就。
